付了钱，会员或开车券没到账

支付平台的到账通知偶尔会延迟，一般两分钟内会补上。可以先退出再进一次客户端， 看看是不是已经到了。

超过十分钟还没到账，联系客服时请带上：

• 订单号（在「个人中心 → 订单」里找得到）
• 支付方式（微信 / 支付宝）和实际扣款时间
• 支付平台那边的交易单号（在微信或支付宝的账单详情里）

• *不要重复支付。** 重复付了的那一笔我们会原路退回，但处理要多花一两天。